Wir gestalten den Prozess der Rechnungsabwicklung zuverlässig und effektiv. MIAG bietet ganzheitliche Supply-Chain-Finance-Lösungen für die Vertriebsmarke METRO Cash & Carry sowie ausgesuchten Firmen außerhalb von METRO und deren Lieferanten. Mit effizienten Kommunikationsstrukturen und Prozessen, die auf interaktiver Zusammenarbeit basieren, unterstützen wir das Wachstum unserer Lieferanten und ermöglichen Rechnungsabwicklung, die Sie so noch nicht kannten.

Rechnungsabwicklung ohne Reibungsverluste

Das MIAG Onlineportal deckt sämtliche Funktionen der Rechnungsabwicklung ab - Zahlungsprozesse werden so verlässlich erledigt. Über ein leicht bedienbares Portal haben Lieferanten Zugriff auf Themen und Informationen rund um ihre Rechnungsabwicklung. Das elektronische Formular hilft Zeit und Mittel einzusparen. So können Lieferanten das tun, was sie am besten beherrschen – zuliefern. Denn sind es die herausragenden Eigenschaften ihrer Produkte, die den Begriff Kundenorientierung in der METRO Tag für Tag mit Leben füllen.

Die zentrale Supplier Enquiry Platform (Lieferantenanfragenportal) sorgt dafür, dass alle Daten vollständig und zeitgleich übertragen werden. Nutzer werden Schritt für Schritt durch das Portal geführt.

Bitte wählen Sie für Ihre Anfrage das passende Land aus, in das Sie Ihre Waren geliefert haben:

Prozesse, die vollständig  transparent und nachvollziehbar sind: Für Lieferanten ist das Portal ein Quantensprung in puncto Nutzerfreundlichkeit. Dank automatischer Zuweisung von Anfragen wird gewährleistet, dass stets ein zuständiger Sachbearbeiter bereitsteht. Und das intelligente Reporting-Tool ermöglicht die Nachverfolgung aller Rechnungen und Anfragen. Wir garantieren die vollständige Transparenz aller Prozesse, machen den Stand aktueller Vorgänge abrufbar – und stellen unsere Lieferanten in den Mittelpunkt der Rechnungsabwicklung.

Information Services

Mit den MIAG Premium Services können Lieferanten die Bearbeitung ihrer Anliegen zusätzlich beschleunigen: Unabhängig davon, wie viele Sachbearbeiter verfügbar sind, werden Anfragen von MIAG-Premium-Lieferanten garantiert bevorzugt bearbeitet – und ihre offenen Anfragen rund um die Rechnungsabwicklung noch schneller einer Klärung zugeführt.

Wenn Sie gerne weitere Informationen über die MIAG Premium Services erhalten möchten, sprechen Sie uns einfach an.

Lieferanten, die einen sicheren und bequemen Weg suchen, ihre Zusammenarbeit mit der METRO noch weiter auszubauen, liegen mit MIAG Resolution Services genau richtig.

Das ist ein spezielles, einfach und intuitiv nutzbares Onlineportal. Es reduziert auf effektive Art und Weise Zeit und Mittel, die zur Nachverfolgung von Rechnungs- und Zahlungsangelegenheiten notwendig sind.

Die MIAG Resolution Services umfassen:

  • Garantierte Priorisierung durch intelligente automatische Fallzuweisung und Eskalation
  • Automatische Guide- und Reportfunktionen zur bevorzugten Klärung von Sachverhalten
  • Rechnungsdiskontierung (Finanzierung) mittels MIAG Vendor Discounting (MVD)
  • Verbesserter Zahlungsschutz durch MIAG-Zahlungsgarantie

Unsere effizienten Verwaltungsfunktionen liefern alle notwendigen Informationen, um Transaktionen schnell und genau zu bilanzieren. Dazu bietet MIAG den Lieferanten von METRO Cash & Carry und ausgesuchten Firmen außerhalb der METRO folgende Funktionen:

  • Elektronisches Zahlungsavis (in verschiedenen Formaten) minimiert den Bedarf an externer Finanzierung durch frühzeitige Zahlungsgenehmigung und verringert so nachhaltig den Verwaltungsaufwand für die Nachverfolgung von Zahlungen
  • Rechnungsstatus-Report gewährt dank perfekter Übersicht Planungssicherheit über offene Rechnungen
  • METRO Cash & Carry Rechnungsarchiv ermöglicht zusätzliche Kontenkontrolle inkl. aller vergangenen und aktuellen Rechnungsvorgänge

Diese Servicemodule von MIAG gestatten Lieferanten eine noch bessere Zusammenarbeit mit der METRO.


Endkunden dauerhaft Produkte höchster Qualität anbieten: Das bedeutet für die METRO Handelskompetenz. Zuverlässige Lieferketten aufseiten unserer gewerblichen Kunden stellen hierzu einen elementaren Bestandteil dar.

Der Service MIAG Vendor Discounting (MVD) Service der METRO festigt diese Lieferketten und garantiert so die Verfügbarkeit der gewünschten Produkte. So können Konsumenten sich auf die Qualität verlassen, die sie von uns und unseren Firmenkunden erwarten dürfen.

Mit MVD profitieren Lieferanten von den Betriebskapitaldiensten der METRO. MVD macht potenzielle Mittel aus der Lieferkette verfügbar, indem Zulieferer auf das Kreditrating der Gruppe zurückgreifen können – jederzeit, überall und ohne die Notwendigkeit der Finanzierung durch externe Dritte. Damit stellen wir vitale Funktionen sicher, wie zum Beispiel den Einkauf, und tragen substanziell zum Geschäftserfolg unserer Partner bei.

MIAG Zahlungsdienstleistungen

MIAG bietet den Vertriebslinien der METRO und ausgewählten Firmen außerhalb von METRO Zahlungsdienstleistungen, die es ermöglichen, die Risiken bei lokalen Geschäftsoperationen genau zu beurteilen. Mit Hilfe dieser Zahlungsdienstleistungen kann die exakte Höhe der Mittel bestimmt werden, die zur Verfügung gestellt werden müssen. Sie stellen also eine unabdingbare Voraussetzung dar, um vom MIAG Zahlungsgarantie-Service zu profitieren zu können.

MIAG Zahlungsgarantie

Wir helfen Lieferanten von METRO Cash & Carry und ausgewählten Firmen außerhalb von METRO ihre Kreditwürdigkeit zu verbessern und Kosten zu senken. Die MIAG Zahlungsgarantie garantiert zu 100 %, dass Lieferanten ausstehende Forderungen erhalten - und zwar ohne komplizierte Prozesse. Damit wiederum haben die Partnerbanken der Lieferanten von METRO Cash & Carry und ausgewählten Firmen außerhalb von METRO die Möglichkeit, ihr Inkassorisiko nachhaltig zu senken. Die MIAG Zahlungsgarantie stellt eine kosteneffiziente und verlässliche Alternative zu externen Kreditversicherern dar.

Die Vorteile der MIAG Zahlungsgarantie

  • senkt Kosten und sichert Margen
  • reduziert Zahlungsausfallrisiken (100 %-Garantie)
  • erhöht die Verlässlichkeit von Lieferanten als Geschäftspartner der METRO und stellt die Grundlage für deren verbesserte Kreditwürdigkeit gegenüber Finanzinstituten dar

Als Teil der METRO hält MIAG alle Standards ein, die im METRO Compliance Programm niedergelegt sind. Dies bedeutet, dass sämtliche Aktivitäten in vollem Umfang den internationalen und den Ländergesetzen sowie den Geschäftsgrundsätzen der METRO entsprechen.

Bei Fragen rund um das Thema Compliance wenden Sie sich bitte an: compliance@miag.com